Microsoft Tambah Fitur SMS di Teams Chat, Begini Cara Kerjanya

glebderujinsky.com – SMS di Teams Chat telah di umumkan oleh Microsoft sebagai penambahan dukungan pesan SMS di Teams Chat. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima pesan SMS langsung dari aplikasi Teams di perangkat desktop atau smartphone. Fitur ini awalnya diumumkan pada Juni tahun lalu dalam roadmap Microsoft 365. Setelah pengembangan yang cukup lama, Microsoft kini siap meluncurkan fitur ini secara luas.

“Baca juga : Galaxy A56 5G Resmi Rilis: Harga dan Spesifikasi Terbaru”

Dukungan SMS di Teams Chat ini tersedia dengan Paket Panggilan Teams. Namun, saat ini fitur ini hanya dapat diakses oleh pengguna di Amerika Serikat, Puerto Rico, dan Kanada. Pengguna di luar wilayah tersebut tidak bisa mengirim SMS, dan Teams akan memblokir pesan serta memberikan pemberitahuan kegagalan pengiriman. Microsoft juga menjelaskan bahwa semua pesan SMS yang dikirim atau diterima melalui Teams akan dianggap sebagai pesan bisnis atau pesan A2P (Application-to-Person). Artinya, pesan ini tidak termasuk dalam kategori pesan konsumen dan tidak bisa digunakan oleh semua pengguna.

Microsoft telah mengklarifikasi bahwa fitur SMS ini dimaksudkan untuk bisnis dan kepatuhan regulasi yang ketat. Badan regulasi dan penyedia layanan operator sering memiliki aturan yang ketat terkait penggunaan SMS oleh bisnis. Oleh karena itu, Microsoft menerapkan kebijakan ini agar penggunaan SMS tetap sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Ketentuan pengguna

Organisasi yang ingin menggunakan fitur ini harus mendaftar untuk menggunakan jaringan 10DLC (10 Digit Long Code). Pendaftaran ini bertujuan untuk mengurangi kemungkinan pesan ditandai sebagai spam. Selain itu, perusahaan yang ingin mengaktifkan fitur SMS di Teams juga harus melakukan pendaftaran dengan The Campaign Registry (TCR). Pendaftaran ini melibatkan dua bagian penting: identifikasi merek (perusahaan) dan kampanye (tujuan pengiriman SMS).

Fitur SMS di Teams Chat ini diperkirakan akan mulai diluncurkan pada Mei 2025. Peluncuran ini bertepatan dengan penghentian Skype yang telah diumumkan Microsoft. Perlu dicatat bahwa fitur SMS ini tidak ditujukan untuk penggunaan pribadi. Fitur ini hanya tersedia untuk organisasi dan perusahaan di wilayah yang telah disebutkan sebelumnya, yaitu Amerika Serikat, Puerto Rico, dan Kanada.

“Baca juga : Xiaomi 15: Spesifikasi Lengkap dan Harga Terbaru 2025”

Microsoft berharap fitur ini dapat memberikan kemudahan bagi bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui pesan teks langsung di dalam aplikasi Teams. Meskipun hanya tersedia di tiga wilayah saat ini, Microsoft kemungkinan akan memperluas ketersediaan fitur ini ke negara-negara lain di masa depan. Dengan penutupan Skype yang semakin dekat, Microsoft berupaya menawarkan solusi komunikasi yang lebih modern dan terintegrasi melalui Teams.